Доставка
Минимальная сумма заказа составляет 800 рублей, в отдаленные районы (пос. Плеханово, пос. Молодежный, Петровский квартал, пос.Михалково, Малевка) - 1100 рублей ( окончательная с учетом скидки)
Оформить заказ можно КРУГЛОСУТОЧНО по тел. 555-888 доб. 1, через мобильное приложение или онлайн на сайте. Обращаем внимание: при оформлении заказа через сайт или мобильное приложение оператор перезвонит Вам для уточнения всех деталей. Без подтверждения оператором, заказ считается не принятым.
Скидка на самовывоз предоставляется на заказы сделанные и оплаченные:
для ресторана на ул. Галкина, 1д с 9:00 до 22:00
на ул. Советская д.10, ул. Ложевая д.122, ул. Октябрьская д.16, Красноармейском пр-те д.17а, ул. Пролетарской д.22г с 11:00 до 22:00
на ул. Демонстрации, 1А круглосуточно
Размер скидки на самовывоз разный, в зависимости от дня недели. Актуальная скидка отображается в окне самовывоз у адреса ресторана, но данный размер скидки распространяется не на все блюда. Скидки не действуют на блюда с угрем, хинкали, соуса, добавки, гарниры, напитки, японское меню, вок, пасты, десерты. Так же скидка может не распространяться на некоторые блюда из разделов.
На банкетные блюда скидка на самовывоз не может превышать 20%, не зависимо от скидки на остальные категории товаров. Скидка на японское меню не превышает 10%, а на некоторые позиции не действует.
Вы можете заказать доставку блюд к определенному времени. Просто укажите в онлайн заявке или в разговоре с оператором желаемую дату и время. Предварительные заказы принимаются не ранее чем за три дня.
За заказы, сделанные на доставку, начисляются баллы, которыми можно воспользоваться при следующем заказе для оплаты. 1 балл = 1 рубль Срок действия баллов составляет 3 месяца. Дату сгорания баллов можно посмотреть в личном кабинете.
Заказы на доставку и самовывоз свыше 3000 р принимаются только после онлайн оплаты на сайте или в мобильном приложении.
Мы готовим блюда индивидуально для каждого клиента, поэтому отменить или изменить заказ можно лишь в течение двух минут. Если по каким-либо причинам ВЫ отказываетесь от готового заказа надлежащего качества, мы оставляем за собой право не принимать Ваши дальнейшие заказы. Пожалуйста, внимательно относитесь к составлению заказа, его стоимости, условиям доставки и к той информации, которую озвучивает оператор.
Оплата производится наличными или банковской картой. Если вы будете расплачиваться купюрой крупного достоинства, пожалуйста, предупредите об этом оператора. Оплата производится только в рублях.
Доставка ближайших районов города Тула осуществляется бесплатно.
Доставка в отдаленные районы г.Тулы (Скуратово, Косая-Гора, п.Басово, п.Иншинский, п.Барсуки, п.Хомяково, п.Басово-Прудный, п.Старое Басово, п.Менделеевский, п.Рождественский) и на ул. Сызранская - НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ!
ОПЛАТА
Оплатить Ваш заказ вы можете наличными курьеру при получении доставки. Также при вашем заказе онлайн через сайт мы принимаем к оплате банковские карты.
Обращаем Ваше внимание, что все платежи проводятся с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка-партнера. Мы не имеем непосредственного доступа к Вашим личным данным или данным Вашей кредитной карты.
Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:
- Владелец карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN);
- Номер карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
- Срок действия карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
- CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123).
Случаи отказа в совершении платежа:
- Данные банковской карты введены неверно.
- Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
- Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
- Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
Меры по обеспечению безопасности платежей с использованием банковских карт.
Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
Возврат платежей.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации по тел 8(4872) 555-888
ИНН 2016006636 ОГРН 1222000008064
ООО "ПРИЗМА"
ИНН 2016006604 ОГРН 1222000007877
ООО "МИЛАН"
ИНН 2013009861 ОГРН 1202000006746
ООО "КУКЛЫ"
ИНН 2013009854 ОГРН 1202000006724
ООО «ДИАМАНД»
ИНН 7100021303 ОГРН 1227100006209
ООО "ЛАЙМ"
ИНН 7100024086 ОГРН 1227100008981
ООО «КАРАТ»
ИНН 2014038921 ОГРН 1232000006699
ООО "СОЗВЕЗДИЕ"
ИНН 2014038939 ОГРН 1232000006700